Kontakt & Support – Halle1
Hey Maker*innen,
willkommen auf der Kontakt- & Support-Seite der Halle1 (MakerSpace der Westfälischen Hochschule in Gelsenkirchen).
Du willst vorbeikommen, hast Fragen ans Team oder ein anderes Anliegen? Dann erstell hier bitte ein Ticket. Du bekommst danach eine E-Mail mit einem Link — darüber klären wir alles Weitere, tauschen bei Bedarf Dateien aus und machen einen Termin aus.
Ticket-Themen
- Maschinen benutzen
- Erstbesuch (Einweisung)
- Gucken & quatschen
- Beratung (Projektidee, Hilfe, Theorie — auch für Firmen)
- Feedback
Was wir von dir brauchen
Schreib einfach kurz: Was willst du machen — und wann würdest du gern kommen?
Zeitraum ist meistens zwischen 10 und 17 Uhr. Mittwochs versuchen wir grundsätzlich keine Termine zu machen.
Warum Tickets?
Wir wissen: Ticketsysteme nerven. Trotzdem ist das für uns gerade die beste Lösung, damit wir dir wirklich helfen können.
Die Halle1 ist seit 2018 gewachsen. Früher ging vieles spontan. Heute läuft neben dem offenen Betrieb aber auch viel „unsichtbare“ Arbeit (Projekte, Forschung, Förderung, Kooperationen, Schulen usw.). Das hält den Space langfristig am Laufen — heißt aber auch: Wir können nicht jeden Tag einfach durchgehend offen haben.
Und: Ein oder zwei offene Tage pro Jahr hatten wir die letzten Jahre. An denen waren wir regelmäßig komplett überlaufen. Wir springen dann von Person zu Person, aber die Maschinen sind oft dauerhaft belegt — und am Ende konntet ihr manches nicht umsetzen und musstet nochmal wiederkommen. Wenn gleichzeitig viele Maschinen laufen, ist es außerdem richtig laut. Das ist für alle anstrengend und macht gute Betreuung schwer.
Mit Tickets können wir die Woche besser planen, Maschinenzeiten entzerren und uns gezielt Zeit für dich nehmen — damit du wirklich weiterkommst.
Wir freuen uns auf dich!